МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ РЕИНЖИНИРИНГА ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ
Keywords:
реинжиниринг, банковский сектор, цифровая трансформация, инновационные процессы, regulatory-driven, market-driven, hybrid model, Kaspi.kz, Сбербанк.Abstract
В статье обобщен международный опыт реинжиниринга инновационных процессов в банковском секторе. На основе анализа зарубежных банковских кейсов выделены три модели процессных преобразований: regulatory-driven, market-driven и hybrid. Показано, что различия между ними определяются не набором применяемых технологий, а характером первичного импульса преобразований - регуляторными требованиями, рыночной конкуренцией либо сочетанием обоих факторов. Особое внимание уделено опыту банков переходных экономик - Kaspi.kz и Сбербанка - как наиболее близкому к институциональному контексту Узбекистана.
References
1. European Bank for Reconstruction and Development. Transition Report 2021–22: System Upgrade: Delivering the Digital Dividend. London: EBRD, 2021.
2. European Bank for Reconstruction and Development. Transition Report 2024–25: Navigating Industrial Policy. London: EBRD, 2024.
3. Joint Stock Company Kaspi.kz. Annual Report on Form 20-F for the Fiscal Year Ended December 31, 2023. Almaty, 2024.
4. ПАО Сбербанк. Годовой отчет за 2021 год. Москва, 2022.
5. Peón D., Sun Y. The impact of PSD2 regulation on the financial performance of non-bank payment service providers: the case of Spain // Journal of Banking Regulation. 2025. Vol. 26, No. 2. P. 214–231. DOI: 10.1057/s41261-024-00255-w.
6. Polasik M., Butor-Keler A., Widawski P., Keler G. Evaluating the Regulatory Approach to Open Banking in Europe: An Empirical Study // Financial Law Review. 2024. No. 34(2). P. 59–90. DOI: 10.4467/22996834FLR.24.007.20612.
7. Alonso-Robisco A., Carbó J. M., Cuadros-Solas P. J., Quintanero J. The Effects of Open Banking on Fintech Providers: Evidence Using Microdata from Spain. Banco de España Working Paper No. 2514. Madrid: Banco de España, 2025.
8. Barclays Bank Ireland PLC. Open Banking APIs: PSD2 Interface. Barclays Private Bank.
9. JPMorgan Chase & Co. 2024 Annual Report. New York: JPMorgan Chase & Co., 2025.
10. DBS Group Holdings Ltd. Annual Report 2024: Making Greater Impact. Singapore: DBS Group Holdings Ltd., 2025.
11. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. Annual Report 2024. Bilbao: BBVA, 2025.
